Bestellungen
Klar formuliert, sauber bestätigt und sorgfältig für den Versand vorbereitet.
Rechtliche Übersicht
Allgemeine Geschäftsbedingungen für klare Bestellungen
Bei Glaze & Glow AG soll der Einkauf so angenehm sein wie unser Licht im Raum. Doch wie laufen Bestellung, Zahlung, Lieferung und Sonderanfertigungen genau ab? Hier findest du die wichtigsten Regeln kompakt und verständlich.
Versand
Verbindliche Angaben zu Lieferzeit, Versandkosten und Transportschäden.
Massanfertigung
Individuelle Keramikstücke werden nach Abstimmung und Freigabe produziert.
Vertrauen
Deine Daten und Zahlungen werden nach geltenden Vorgaben behandelt.
AGB
Die Regeln für Bestellung, Nutzung und Zusammenarbeit
Warum so ausführlich? Weil Transparenz Vertrauen schafft, und das gilt besonders bei handgemachten Kerzen und keramischen Einzelstücken.
Detailed content for this section is generated by a dedicated legal process and will be integrated here.
Dieser Bereich ist für die finale Rechtstext-Version reserviert. Hier werden die verbindlichen Bedingungen zu Vertragsschluss, Preisen, Zahlung, Lieferung, Widerruf, Gewährleistung und Haftung eingefügt, damit du genau weisst, woran du bist.
Bestellst du über unsere Website oder per direkter Anfrage, dann gilt immer die jeweils aktuelle Fassung der AGB. Bei Sonderanfertigungen kann der Ablauf abweichen, etwa wenn Farben, Glasuren oder Formen erst freigegeben werden müssen. Klingt fair?
- Vertrag und Leistung werden erst verbindlich, wenn beide Seiten den Auftrag bestätigt haben.
- Kerzen, Keramik und Sonderstücke können je nach Serie, Material und Aufwand unterschiedliche Lieferzeiten haben.
- Bei Beschädigungen oder Reklamationen zählt eine rasche Meldung mit Fotos und kurzer Beschreibung.
Die AGB werden regelmässig geprüft. Falls ein Punkt unklar bleibt, frag lieber einmal zu viel nach. Genau dafür sind wir da.
Für Massanfertigungen
Wenn aus einer Idee ein keramisches Einzelstück wird
Sonderwünsche sind willkommen. Aber wie läuft das praktisch ab? Mit Referenzen, Freigabe und einem Ablauf, der unnötige Überraschungen vermeidet.
Bei custom design services für keramische Stücke arbeiten wir typischerweise mit Skizzen, Farbbeispielen oder Moodboards. Das hilft uns, Form, Glasur und Haptik sauber abzustimmen, bevor die Produktion startet.
Ein individuelles Projekt ist kein Standardprodukt. Deshalb können sich Gewicht, Farbton und Struktur leicht unterscheiden, gerade wenn wir in kleinen Chargen arbeiten. Genau das macht den Charme aus, oder?
- Vor Produktionsbeginn bestätigen wir die Gestaltung, soweit dies für den Auftrag nötig ist.
- Realistische Zeitfenster sind uns lieber als leere Versprechen.
- Teilzahlungen oder Anzahlungen können bei grösseren Aufträgen vorgesehen sein.
Du brauchst eine kurze Einordnung statt Rechtsdeutsch?
Schreib uns, wenn du eine Bestellung planen möchtest, eine Sonderform besprechen willst oder einfach wissen willst, wie wir mit Versand und Reklamationen umgehen. Wir antworten direkt und ohne Umwege.